Politica de Confidențialitate

Informații despre colectarea și protecția datelor personale.

GDPR este prescurtarea de la Regulamentul General privind Protecția Datelor, care reprezintă un set de norme adoptate de Uniunea Europeană pentru a reglementa modul în care organizațiile colectează, prelucrează și protejează datele personale ale persoanelor fizice din UE.

Site-ul nostru respectă prevederile GDPR și vă asigură că datele dumneavoastră personale sunt tratate în mod legal, corect și transparent. Prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu termenii noștri GDPR și ne oferiți consimțământul pentru a prelucra datele dumneavoastră personale în scopurile specificate mai jos.

Ce date personale colectăm și de ce?

Colectăm date personale de la dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru, când creați un cont de utilizator, când plasați o comandă, când contactați serviciul nostru de relații cu clienții sau când vă abonați la newsletter-ul nostru.

Datele personale pe care le colectăm pot include:

numele și prenumele
adresa de e-mail
numărul de telefon
adresa de livrare și de facturare
datele de plată (numărul cardului, data expirării, codul CVV)
istoricul comenzilor
preferințele și interesele dumneavoastră
feedback-ul și recenziile dumneavoastră
adresa IP și datele despre dispozitivul și browserul folosit

Colectăm aceste date personale în scopul de a:

vă oferi serviciile noastre și a vă livra produsele comandate
vă comunica informații despre starea comenzii, confirmarea plății sau eventuale probleme
vă răspunde la întrebările, solicitările sau reclamațiile dumneavoastră
vă trimite oferte, promoții sau noutăți despre produsele și serviciile noastre, dacă v-ați dat acordul
vă personaliza experiența pe site-ul nostru și a vă recomanda produse relevante
vă îmbunătăți serviciile și a asigura securitatea site-ului nostru
respecta obligațiile legale sau contractuale

Cu cine împărtășim datele dumneavoastră personale?

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți. Împărtășim datele personale doar cu partenerii noștri de încredere, care ne ajută să vă oferim serviciile.

Acești parteneri au acces doar la datele necesare și sunt obligați să respecte confidențialitatea și securitatea acestora.

Termeni pentru utilizarea și stocarea cookie-urilor

Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, telefon, tabletă etc.) atunci când vizitați un site web.

De ce folosim cookie-uri?
Folosim cookie-uri pentru a vă oferi o experiență mai bună și personalizată. Acestea ne ajută să:

vă menținem autentificarea
reținem preferințele de limbă sau monedă
vă afișăm produse relevante
analizăm comportamentul pe site
măsurăm eficiența campaniilor
asigurăm securitatea site-ului

Ce tipuri de cookie-uri folosim?

Cookie-uri proprii – necesare pentru funcționarea site-ului (nu pot fi dezactivate)
Cookie-uri de la terți – utilizate pentru analiză, publicitate și rețele sociale (pot fi dezactivate din browser)

După durată:

cookie-uri de sesiune – șterse automat la închiderea browserului
cookie-uri persistente – rămân până la expirare sau ștergere manuală

Cum puteți gestiona cookie-urile?
Le puteți accepta/refuza din bannerul afișat la prima accesare a site-ului sau din Setările Cookie din partea de jos a paginii. De asemenea, le puteți gestiona din setările browserului:

Ce se întâmplă dacă nu sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor?

Le puteți dezactiva din browser, însă acest lucru poate afecta funcționarea optimă a site-ului, recunoașterea contului sau afișarea de oferte personalizate.

Ce drepturi aveți ca persoană vizată?

Dreptul de acces – obțineți o copie a datelor personale
Dreptul de rectificare – corectarea datelor inexacte
Dreptul de ștergere – eliminarea datelor, în anumite condiții
Dreptul de restricționare – limitarea prelucrării
Dreptul la portabilitate – transferul datelor către alt operator
Dreptul de opoziție – refuzul prelucrării în baza interesului legitim
Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate – inclusiv profilare

Cum vă puteți retrage consimțământul?

Accesați Setările Cookie de pe site sau ștergeți cookie-urile din browser. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării anterioare.

Vă mulțumim pentru încrederea acordată și sperăm să vă bucurați de serviciile noastre!